#COVID19 – Informationen aus der Comm-unity
Wir zeigen
soziale Entschlossenheit!
Auch in turbulenten Zeiten!
Dass heute bereits etwa 50% all unserer Beschäftigten Frauen sind, macht uns als Unternehmen sehr stolz. Darunter finden sich selbstverständlich auch viele Mütter mit Kindern im Kindergarten- bzw. Schulalter.
Aufgrund der derzeit angespannten Situation in Österreich haben wir uns dazu entschlossen, gerade diesen MitarbeiterInnen die Kinderbetreuung zu erleichtern. Darum setzen wir in den nächsten Wochen vermehrt auf Heimarbeit. Die Qualität unserer Leistungen für unsere Kunden wird dadurch in keiner Weise eingeschränkt sein.
Einzelne Prozesse müssen aber geringfügig abgeändert werden. Beispielsweise im Bereich der telefonischen Hotline-Annahme. Eine telefonische Ticketannahme wird bis Ostern voraussichtlich nur noch am Vormittag möglich sein. Die Meldung der Tickets ist selbstverständlich rund um die Uhr möglich.
Unser Online-Ticket: Ihr Vorteil!
Egal wann und wo. Verlieren Sie keine Zeit und nutzen Sie die Möglichkeit unseres Online-Tickets. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage durch unser Hotline-Personal erfolgt weiterhin uneingeschränkt zu den gewohnten Öffnungszeiten.
Mit GeOrg an Ihrer Seite ist Heimarbeit einfach möglich!
Mit unserem integrierten 360 Grad Gemeindeorganisator GeOrg wird selbst das Thema Heimarbeit so einfach wie möglich. Der ortsunabhängige Zugriff auf Daten und Dokumente stellte seit der Entwicklung des Gemeinde-Organisators eine der zentralen Zielsetzungen dar. Mittels Citrix haben Sie somit jederzeit einfachen und sicheren Zugriff auf Ihre Daten. Die Grundvoraussetzung für den mobilen Zugriff ist lediglich ein installierter Citrix Receiver in der Version 4.9LTSR (Systemvoraussetzung Windows10). Die Kontoinformationen dafür erhalten Sie auf Anfrage bei der Comm-Unity EDV GmbH.
Bei der Installation des Citrix Receivers unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne! Den Installationsaufwand in Höhe von etwa EUR 45,- (exkl. MwSt.) müssen wir Ihnen allerdings in Rechnung stellen. Sie können die Installation aber auch ganz alleine erledigen, eine Anleitung dazu finden Sie hier:
https://cloud.comm-unity.at/s/w6kdFJMgSg8f2py
Auch Publicware-HR und LogaWeb sind bestens auf Heimarbeit vorbereitet!
Für alle Kunden, die unser Publicware-HR im Bereich der Personalverrechnung im Einsatz haben, ist der Zugriff von zu Hause aus möglich. Der Einstieg per Browser garantiert den ortsunabhängigen Einstieg in PWHR.
https://web.publicware.at/loga3
Helfend, lösungsorientiert und unkompliziert – Comm-Unity EDV GmbH